Alimentation externe STST pour toutes les platines STST de la gamme Motus II (y compris DQ).
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Caractéristiques
FAQs
Veuillez lire notre FAQ avant de nous envoyer un message.
Comment est traitée ma commande ?
Une fois votre commande et votre règlement reçus, nous vous enverrons une facture par courrier avec un numéro de référence pour votre commande. Une fois votre commande prête : elle vous sera expédiée avec assurance et numéro de suivi.
Quels modes de paiement sont disponibles dans la boutique en ligne ?
Vous pouvez choisir entre Paypal, virement bancaire ou carte de crédit. Veuillez noter que le paiement par virement bancaire retardera légèrement le traitement de votre commande car nous devons recevoir vos fonds sur notre compte bancaire pour confirmer votre commande.
Pourquoi existe-t-il des délais estimés différents avant l'envoi pour certains produits ?
L'une des politiques d' Ana Mighty Sound est que chaque commande est unique et réalisée pour un seul client. Vous trouverez à côté de chaque article un délai estimé avant livraison. Nous ferons de notre mieux pour l'honorer avant ce délai (et la plupart du temps nous y parvenons).
Veuillez garder à l'esprit que nous sommes une entreprise 100% humaine travaillant dans tout le Vieux Monde (Europe) et que nous nous engageons à vous livrer le produit le mieux fabriqué / de la meilleure qualité disponible, et à garantir que : cela peut prendre un certain temps.
Bien sûr… certains de nos produits sont en stock !
Puis-je spécifier un transporteur pour ma commande ?
Oui, vous pouvez ! Il vous suffit de nous écrire dans la rubrique « remarques complémentaires » de votre bon de commande. Cela peut entraîner des frais supplémentaires pour votre commande. Nous pouvons travailler avec DHL, TNT, FedEX, UPS, La Poste ou Chronopost.
Que faire si j'ai reçu le mauvais article ?
Dans le cas très improbable où cela se produirait, envoyez-nous simplement une photo de ce que vous avez reçu et nous vous enverrons un coursier pour récupérer l'article. Une fois que nous l'aurons vérifié, nous vous renverrons le bon article.
Mes articles ne sont pas conformes aux spécifications, que dois-je faire ?
C'est très improbable car nous utilisons les techniques les plus modernes pour garantir que nos produits sont conformes aux spécifications. En fait, nous avons même une personne dédiée qui vérifie que chaque article est en parfait état avant l'expédition. Bien sûr, cela peut arriver, mais nous en doutons sérieusement. Dans tous les cas, si quelque chose vous dérangeait : envoyez-nous simplement un e-mail et nous réglerons le problème avec vous.
Je suis très content/déçu de ma commande et je veux que vous le sachiez ?
N'hésitez pas à nous contacter et nous serons toujours ravis de répondre à toutes vos demandes. Notre objectif est votre entière satisfaction.